长久以来，龙华街道“便民为老服务大篷车”立足为民办实事，便民服务惠民生，坚信“民生无小事”，坚持从贴近群众日常生活的每一件“小事”出发，在点滴帮助、暖心服务中收获了社区居民的信任和满意，广受老人欢迎。

近日，居民群里大家讨论得热火朝天，有不少老人在群里提出需求：修鞋、修伞、配钥匙......

“居民在群里提出需求”

一个社区治理的成效体现在社区居民的生活幸福感上，老年人居家养老的幸福指数一直是龙华社区关注的重点。

针对居民群里老人的需求，龙华街道从满足居民多样化的需求出发，积极整合资源，调动志愿者力量，用实际行动检验党史学习教育成果，通过“便民为老服务大篷车”——“雷锋驿站”——“服务入户”这种特殊形式，服务送上门，让老人在家里就能享受到优质的便民服务，传递社区服务正能量。

便民管家

想方设法，不畏风雨，只为保障社区老人的生活称心如意。

“最困难的时候已经过去了，老人们生活上的需求拖不起、等不得。我们都是做子女的，将心比心，我们年轻的多跑腿，他们就少操心，这都是应该的。”龙华街道便民为老服务大篷车志愿者小皮匠说道。

小皮匠的服务身影

与平时在邻里汇雷锋驿站提供驻点服务不同的是，现在“小皮匠”俨然成了居民群里的“便民管家”。每天积极回复着居民群里的“服务预约”，根据约定的时间前往小区拿取物品，修理好以后再联系居民送回，不畏烈日风雨，送取物件时小皮匠还会日常问候老人的身体状况，细心叮嘱一些居家安全注意事项。楼道里有哪些高龄、独居老人，他心里都门儿清。

为了确保送取物品时的防疫安全，小皮匠每天都要做好核酸检测和体温监测，每次送取前后也都要将物品消毒。

常态化防疫之下，像“小皮匠”一样的便民为老服务大篷车志愿者还有很多。他们默默投身在社区一线，是老人们的“守护者”，也是老人们贴心的“便民管家”。志愿者们真情服务的暖心一幕，只是龙华街道多年来用心、用情关爱老人的一个缩影。

龙华街道一直以来高度重视社区独居老人、高龄老人等特殊群体生活情况，通过便民为老服务大篷车定期为辖区老人提供理发、小家电维修、适老化改造咨询、环保宣传、公众急救知识科普、防金融诈骗咨询、法律咨询等志愿服务，在帮助居民掌握一手资讯的同时也积极倡导着绿色环保、节能减排的生活理念，营造生态宜居、至善和美的生活模式，这些细微周到的服务温暖着社区居民的心，共同凝聚成为一条守护老人生活品质的“安全绳”。