8月7日，东航搭载抗疫物资和人员的两班包机紧急驰援海南；8月12日，上海再派1020名医务人员驰援海南。除了远道而来的支援队员和物资，滞留在海南的部分上海旅客，主动作为志愿者投入抗疫。“碰到问题，想的是同舟共济，先解决问题。”参加三亚抗疫工作的上海医生陶坤的一番话，让人们看到上海志愿者的风采。

解放日报报道上海游客变身“大白”，投身三亚抗疫工作。

2010年上海世博会，上海志愿者第一次集体亮相，近200万志愿者以优质服务给世界留下美好印象。此后进博会等一系列大型活动，都能看到上海志愿者的身影。截至2021年底，上海实名注册志愿者人数超过590万，全市常住人口每5人就有一名志愿者。

他们在城市日常生活中发挥善的力量，让温暖美好触手可及；在疫情防控的紧要关头，筑起牢固防线。

上海转入疫情常态化防控以来，志愿者奋战在社区园区、核酸采样点、医院公交站点等岗位，成为社区基层治理的中坚力量。6月1日至8月10日，上海各级志愿服务组织在“上海志愿者网”发布8000个常态化疫情防控志愿服务项目，招募上岗志愿者20万人，累计服务1845万小时，人均服务88.56小时。

澎湃新闻报道上海疫情防控志愿服务主题展。

一座城市能让闻者向往、让来者流连、让居者自豪，源自经济实力的领先，更来自文明、有序、诚信、友爱的城市风范。志愿服务，连接起人与人之间善的沟通、爱的共情；对城市而言，则充盈着凝聚力、吸引力、竞争力、影响力。

目前，上海正在加大志愿者招募培训力度，让志愿服务更专业更精细。我们期待，未来志愿服务还应健全保障激励机制，包括志愿服务期间的保险保障、将志愿服务时长纳入个人征信系统等等。

历经疫情磨砺的上海，正接续这份宝贵的精神财富，构建起志愿服务的长效机制，让更多人主动加入志愿服务队伍，使之真正成为上海城市软实力的“金名片”。

（原载于2022年8月16日“人民日报”，题图来源：解放日报 张弛 摄）