基层治理是文明创建的重要基石,也是连通民心的“最后一公里”。松江区各街镇坚持以党建为引领、以民生为导向、以创新为抓手,围绕精细服务、法治护航、环境焕新、多元共治、智慧赋能等维度持续发力,推出一系列接地气、有温度的治理新举措,破解各类治理难题,让社区既有秩序之美,更有民生温度,为全区文明创建筑牢坚实根基。
基层社区治理活力满满
基层治理千头万绪,文明创建是贯穿始终的主线。松江区各街镇让文明力量、志愿力量成为服务群众的“主心骨”。
中山街道深耕“暖心物业”品牌,推动居委会、业委会、物业三方联动,落实每月联合巡查、接待、联席会议机制。针对无物业开放式小区环境顽疾,联动专业单位开展系统整治,彻底根除顽疾,居民送来锦旗点赞。针对加装电梯玻璃破损、道闸老旧等居民急难愁盼问题,社区搭建协商平台,通过情理疏导促成免费维修,听取民意高质高效完成改造。从“无人管”到“精细管”,从矛盾重重到共商共治,中山街道以文明共建为纽带,让老旧小区焕发新颜,用民生实事擦亮社区治理的文明底色。




永丰街道打造“佐邻佑社”项目,通过“一户一档”温情台账,为辖区内800余位老人建立动态关怀档案。热心居民参与的“银龄志愿服务队”活跃在楼栋之间,从修复破损台阶到加装休闲座椅,从便民理发到医疗服务签约,一件件“关键小事”办到了群众心坎上,让动迁安置社区真正从“安置”走向“安居”。




岳阳街道以“小切口”推动治理效能“大提升”,方舟园社区联动多部门破解无名路段管理难题,通过规范命名、增设电子警察、人防技防结合,彻底根治违停顽疾。同时,社区牵头开展“微更新”,将闲置空地改造为全龄友好的街心花园,让老社区焕发新活力。




九亭镇针对大型动迁安置小区人口多、租客占比高的特点,构建“2+1+N”楼道圈机制,老楼长与年轻楼长“老带新”互补服务,“管家团”整合物业、经租公司、志愿者等力量,从源头解决电瓶车上楼、充电难等痛点,让管理触角延伸至每个楼栋、每户家庭。



与此同时,经开区立足青年发展型城市建设目标,以青年志愿服务为纽带,依托政企协同模式打造青年驿站,为来沪求职青年提供免费过渡住宿、智慧安防与一对一管家服务,筑牢青年安居根基。社区联动高校、企业、团委三方资源,开设非遗主题青年夜校,搭配露天电影节、相声专场等文化活动,以文化赋能凝聚青年;创新推出“青年议事厅”,打通东西部社区联动渠道,引导青年参与社区公共事务,让青年从居住者转变为社区共建者,以青春力量丰富基层治理的文明内涵。




法治让街区活力在秩序中生长
如何平衡商居矛盾、规范公共空间、激活治理效能?松江区将法治思维嵌入街区治理全过程,用规则明确责任、以程序保障公正,让“烟火气”与“文明风”和谐共生。
方松街道把法治化手段作为破解街区治理难题的“金钥匙”。针对餐饮集聚区油烟扰民问题,街道没有简单“一关了之”,而是从联合检查、装修备案、合同约束、招商准入等环节全链条发力,推动重餐饮店关停、转型,实现整治一批、规范一批、提升一批。在商圈停车治理中,街道严格查清权属、履行征询程序、咨询法律顾问,将长期无序占位的公共空间转化为居民、商户、小区共同受益的治理场景,用法治凝聚共识、定分止争。




佘山镇依托“映山红”书记工作室实训基地,创新开展“模拟法庭”进社区活动,围绕业委会履职、公共收益使用等高频纠纷,以案释法、逐条解读《民法典》相关条款,并邀请金融专家授课规范维修资金管理,推动社区治理从“经验型”向“专业型”“法治型”转变。


“微治理”撬动民生大幸福
社区治理的成色,体现在一草一木的维护、一灯一椅的添置、一车一位的规划中。松江区各街镇从细微处入手,以“微更新”“微治理”回应群众急难愁盼。
车墩镇聚焦居民夏日的“蚊虫烦恼”,在活动室、电梯等公共空间加装灭蚊灯、悬挂驱蚊包,为高层电梯悬挂天然中草药香包;同时为文化长廊加装暖色灯带,让夜间散步更安心、邻里互动更温馨。物业治理从细处着手,让居民在家门口感受到实实在在的品质提升。


广富林街道盘活社区闲置天台,开展“百草园培育计划”,通过“认养—共建—养护”自治模式,让150平方米荒地变身共享花园。园艺培训、实地种植、景观优化……居民在泥土芬芳中增进情谊,用“微更新”点亮“大幸福”。





小昆山镇针对“小包垃圾”乱扔顽疾,打出“宣传引导+人防技防+执法兜底+柔性劝导”组合拳。亲子志愿活动传播分类理念,物业加装移动探头精准溯源,城管高峰时段现场执法,老党员、楼组长温情劝导,多管齐下推动居民从“随手扔”向“自觉分”转变。


石湖荡镇联合综合执法、派出所、物业开展环境集中整治,聚焦楼道堆物、消防通道堵塞、拾荒囤积等突出问题,提前告知、分片包干、集中清运,还公共空间于民,赢得居民广泛点赞。


九里亭街道深耕楼道“微治理”,聚焦楼道杂物乱堆、消防通道堵塞等安全隐患,联动居委会、业委会、物业公司“三驾马车”开展集中整治,累计从164个楼栋清运杂物1300吨。整治过程中,党员家庭率先示范带头清理,工作人员耐心沟通劝导,对滞留物品统一暂存并预留认领时间。街道并未止步于专项清理,而是建立常态化巡查、动态清理机制,将楼道整治纳入日常工作,严防问题反弹,以精细化治理守护邻里平安,擦亮社区安全底色。

绿色生态,擦亮宜居社区文明底色
良好生态环境是最普惠的民生福祉。松江区把绿色理念融入社区治理和乡村建设,推动垃圾分类、低碳生活、村容提升成为全民自觉。
洞泾镇创新“以旧换新+科普课堂”模式,鼓励居民用废旧电池、过期药品兑换绿植,工作人员现场讲解分类知识,让环保行为从“被动遵守”转变为“主动践行”,生态文化从标语变为日常习惯。



新浜镇依托“小事快办”数字化平台,快速响应居民关于垃圾堆积、分类不到位的投诉,48小时内完成全小区排查,建立“1楼道+X志愿者”值守制度,在早晚高峰时段定点引导。线上派单、线下处置、长效巩固的闭环机制,让垃圾分类这件“关键小事”落地见效。



泖港镇在五厍老街开展全域环境整治,聚焦乱堆物、乱搭建、飞线充电等突出问题,多部门联合执法、精准普法,并建立城管进社区常态化巡查机制,推动“整治一片、规范一片、长效一片”。同时,针对动迁安置小区圈占车棚堆物问题,执法队联合居委、物业深入沟通、集中清理,恢复公共空间原有功能,消除安全隐患。


叶榭镇徐姚村组建专职保洁包干队伍,建立“每日巡查、每日清理”机制,聚焦农民集中居住点违规搭建、毁绿种菜等问题靶向整治,累计补植绿化1000平方米,更新垃圾投放点标识标牌106处,疏通农污排水通道12处。通过修订村规民约、强化宣传教育,引导村民共建干净整洁的美丽乡村。


新桥镇坚持联动共治,由综合行政执法队牵头,联合居委会、物业打出环境治理“组合拳”,集中整治公共区域堆物、违法搭建、飞线充电等顽瘴痼疾。在集中整改后同步开展“回头看”,重点排查车库住人、私拉电线等反弹问题,逐户核对、逐点整改,从源头消除安全隐患。街道持续整合各方力量,构建“城管牵头、居委协调、物业落实、居民参与”的共治格局,以常态化整治守护社区整洁与平安。

多元共治,激活“一池春水”
社区治理不是“独角戏”,而是“大合唱”。松江区各街镇搭建协商平台、培育志愿力量、引入专业资源,让居民从“旁观者”变为“主人翁”。
泗泾镇建立居委会、业委会、物业“三位一体”协同治理机制,每月召开联席会集中会商民生诉求,同时推行“楼组长+第二楼组长”双岗协同,线上线下双向响应。党员志愿者带头利用废旧材料打造特色景观,组建“社区帮帮团”,居民自主管理党群服务站空间,让“众口难调”变为“众望所归”。



从一处处环境蝶变,到一件件实事落地;从一套套机制创新,到一股股共治暖流,松江区各街镇以久久为功的韧劲深耕基层治理。下一步,松江区将持续优化治理模式、补齐服务短板、激发自治活力,不断提升基层治理现代化水平,让每一个社区都成为居民安心、舒心、暖心的幸福家园。