今年以来，枫林街道紧扣党建引领“多格合一”工作主线，深化“民情快办”的工作要求，扎实推进网格治理工作。面对谨斜小区这类典型老旧社区的治理顽疾，街道通过“片区统筹、部门协同、网格落实”的治理新格局，将楼道拆违这项“民生痛点”转化为“治理亮点”，书写了基层善治的生动篇章。

01.片区统筹强引擎，破冰治理困局

谨斜小区作为建造年代横跨半世纪的老旧住区，现存砖木、简屋、混合等6类建筑形态，在0.35平方公里的密集空间里，存在违建铁门28扇、违规改造空间16处，形成“楼道肠梗阻”等安全隐患。由于住宅面积较小，不少居民便将楼道内的公共区域据为己有。比如，四、五楼的居民常常私自安装铁门，甚至向外拓展，把楼道拐角改造成储藏间等。多位居民在“民情快办工作站”反映这些看似便利的行为，实则埋下了诸多安全隐患。民情快办工作站接待员在现场拍照整理上报至振兴片区。片区高度重视，在现场查看楼道违建现状，了解情况后，依托“民情快办”机制，全力整合各方力量。

02.“多格合一”解症结，创新破题路径

在“街道党工委-片区党委-网格党支部”三级组织体系牵引下，建立协同治理机制。以片区党委为中枢，统筹城管、派出所、职能部门、物业、业委会、居民区网格干部、机关联络员召开“多格合一”例会。会议上，城管工作人员汇报：“目前部分居民对拆违工作还有抵触情绪。”大家便共同研究解决工作中遇到的问题，对存在实际困难的当事人，协调社区提供临时安置方案，避免激化矛盾。在片区党委的指导下，确定了实施“拆违五步法”，即通过政策宣讲先行、困难帮扶跟进、样板楼打造示范、分期分批实施、后续空间美化。针对2167弄12号群租顽疾，通过联动“红色物业”介入协调，促成违规群租的租客公司主动退租；为7户困难家庭提供周转仓储，协助搬迁物品16车次，同步实施墙面修复、管线规整等民生工程。

改造前↑

改造后↑‍

03.长效固本筑根基，激活治理末梢

以“拆除一家、清理一处、巩固一片”为原则，每处拆违点均有民情快办工作站接待员全程跟进，形成“日巡查、周研判、月汇总”的常态巡查环，加强“回头看”等机制，重点巡查拆违点位周边范围，发现建材堆积、施工迹象等“苗头”立即上报，防止违建问题反弹，实现违建治理从“短期攻坚”到“长效固本”的跃升。通过这一系列有力举措，谨斜小区已拆除铁门20多扇，顶楼及小区外的违章各10处，腾出公共活动空间230平方米。居民孙阿姨高兴地说道：“现在小区环境好多了，楼道宽敞了，住着真舒服。”

下一步，枫林街道将持续深化“民情快办”治理模式，将楼道拆违经验提炼为可复制的“治理工具包”，实现基层治理的减负增能、效能提升，织就群众满意的共建共治共享的善治图景。