城市的核心是人，人民城市建设的最大动力是市民群众的广泛参与、共建共享。2023年起，徐汇区委宣传部（区精神文明办）坚持每年推动实施“文明城区 创建为民”年度创建惠民实事项目，通过区文明办与各街道条块联动、费随事转，紧扣文明城区创建中的硬件环境薄弱点和居民需求期盼点，形成落地一批实事项目。从2023年围绕落实美丽楼道、美丽街区等“五大”专项提升行动，2024年重点推动百个美丽楼道、背街小巷、示范创建点等“三个一百”实事工程，到2025年聚焦小区环境提升、实践阵地建设、宣传载体巩固三大类别持续开展“小更新、微改造、补短板、应急修”，实事项目作为文明城区创建的重要抓手，加强了对基层创建工作的引导和支持，有效激发了市民群众的文明创建参与度和基层的创建活力，为高质量推动徐汇区新一轮全国文明城区的建设提供了新动力。

“文明徐汇”微信公众号推出“文明城区，创建为民”专栏，推介一批创建惠民实事项目的典型案例，看看“小改造”如何推动城区“大文明”。今天要为大家介绍的是：徐家汇街道双峰北路8弄美丽楼道硬件设施改造提升项目。

双峰北路8弄是一个典型的老旧小区，共有4个门栋。2021年，小区启动加装电梯工作，在街道、居委会、业委会和物业"三驾马车"的协同推进下，至2022年1月小区3个门栋的电梯加装工程全部完成。然而，由于当时区房管部门尚未出台"代移管线"和"美丽楼道"等配套政策，导致电梯虽已安装，但楼道环境仍维持原状，居民对整体居住环境改善的期待未能完全实现。

如何让早期加梯楼栋也能享受后续政策红利？如何实现"加梯"与"楼道环境提升"的同步优化？这成为街道和社区面临的新课题。

2024年，在区文明办的支持下，徐家汇街道抓住惠民实事项目的契机，推动"美丽楼道"改造工程落地，让早期加梯楼栋的居民也能享受完整的居住环境提升。

NO.1 精准施策，硬件升级

在街道管理办、社发办等部门和小区三驾马车的协同推进下，对楼道进行全方位改造。居委通过召开居民座谈会、问卷调查、入户走访等形式，广泛收集居民诉求，针对长期困扰居民的墙面污损、电线杂乱、地面坑洼、楼道昏暗等问题，进行多次讨论，并共同参与方案的研究探讨，确保改造工程精准对接群众需求，做到居民的心坎里。楼道内的墙面、楼板平顶、地面和踢脚缮、公共部位窗、楼梯间设备箱、各类弱电线、楼道公灯、单元门、信报箱都得到了修缮更新。

NO.2居民参与，共治共享硬件改造只是第一步，长效维护离不开居民的配合。为了让楼道面貌彻底焕然一新，不放过边边角角，在施工前，居委、物业带头开展楼道大清扫，一次次动员居民自觉清理堆物，多次耐心劝导配合意愿不强的居民，并帮助一起清理。不仅如此，为了今后减少乱堆乱放现象，还同步倡导文明习惯，提高居民的文明意识。施工结束后，每周清洁家园的行动仍在继续，小区居民用实际行动共同维护整洁优美的楼道环境。

△整修前后对比

△整修前后对比‍

▽更多整修后现状

通过"政策支持+社区推动+居民参与"的模式，双峰北路8弄的楼道环境焕然一新。居民们纷纷表示："以前只有电梯变新了，现在整个楼道都亮堂了，住得更舒心。"

更重要的是，环境的改善也激发了居民的自治意识，大家更愿意主动维护公共空间。这一案例表明，老旧小区改造不仅是硬件升级，更是社区治理能力的提升。通过政策创新和居民共治，可以实现从"住有所居"到"住有宜居"的转变。