基层强则国家强，基层安则国家安。城市治理的“最后一公里”就在社区，而居委会正是这“最后一公里”的关键枢纽。新修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（以下简称“新《居委会组织法》”）于2026年1月1日起正式施行。这部法律，从居民自治、社区治理、权利保障等多个维度作出重大调整，直接影响全国城市居民的日常起居、权益维护与社区生活。

央视网全媒体杂志类栏目《热线12》走进外滩街道，探索宝兴居委会是如何解决邻避矛盾，山北居委会又是如何让银河公寓焕新升级的，同时探讨新年新法将会给居委会工作带来哪些变化。

居民愁施工：“零距离”协商破难题

宝兴居委会被称为“上海第一居委”，近年来，随着城市更新的发展大势，这里动迁的居民越来越多，而留驻的东新大厦等楼宇居民与大规模建设工程毗邻而居，噪音、扬尘、安全等“邻避矛盾”日益尖锐。

针对这一难题，宝兴居民区第一时间联系了建设工地、施工单位负责人，召开“零距离家园”理事会，居委会、施工物业、业委会三方高效合作，让噪音和粉尘问题得到了有效解决，对于居民担心的地面沉降问题，也请来勘测部门，每天出具勘测报告。同时，居委会还会及时统计维修居民家中因装修问题受损等情况，同步提交给建设单位。

现在，东新大厦旁边的新项目进展顺利，东新大厦的居民也将因为周边配套更新而受益。

家园自治：老楼房里的新图景

银河公寓地处上海黄金地段，东边距离外滩只有几百米，但是由于银河公寓建成于上世纪90年代初期，这里也有着老小区的典型烦恼，物业费低、人手紧。为了管好楼内的公共事务，在居委会牵头下，居民们成立了家园自治服务队，公寓慢慢走上了自我管理的道路。

每月一次的家园自治会议上，居委会、业委会、物业、热心居民坐到一起，大家的事情大家商量，解决绿化维护、非机动车乱停放等一系列社区事务。

2025年，银河公寓的129户居民在居委会带领下把这栋老楼彻底整修了一番，楼体外立面进行了更新，原本直通街面的楼梯改成了侧面下楼，解决了安全隐患，直通走廊的烟道改成了直通窗外。

新的一年来到，银河公寓里的居民正在为楼里的大事小情忙前忙后，业委会换届、修订三项规约、绿化设计改造，居民们说，“居委会带领得好，老楼也有新面貌。”

《热线12》节目中，外滩街道党工委副书记宋霞表示，“居委会工作不是单打独斗，也要善于整合好各类资源，包括党建资源、行政资源、共治共享的社会资源，共同发挥好这些资源的作用，服务好居民，帮居民解决好实际问题。”

中共中央党校（国家行政学院）教授洪向华则表示，新《居委会组织法》赋予了居民委员会相应的职能，让居委会可以更好地协助调解物业纠纷，同时满足居民越来越多样、越来越精细的需求，让政府工作更好地得到社区老百姓的满意和拥护。