编者按

物质文明和精神文明相协调，是中国式现代化的重要特征。文明，是一座城市的幸福底色，也是城市软实力的重要体现。文明，蕴含在城市治理经年累月的绣花功夫中，生长于每个人理性友善的日常言行里。共建城市文明，共创美好生活，我们，都是行动者。

2025年，上海市精神文明建设办公室在全市持续开展“人民城市 文明风采”群众性主题活动，邀请各行各业的建设者走上“城市文明开放麦”舞台，讲亲身故事，传城市温情，扬文明新风，并推出2025年度城市文明市民发言人30余人。今天起，市精神文明办、新民晚报联合推出“人民城市 文明风采”专栏，邀请城市文明市民发言人们与大家分享参与城市文明建设的生动故事。让我们携起手来，共同为建设开放之城、美丽之城、创新之城、文明之城汇聚精神的力量。

我叫马寅青，是一家有声内容制作公司的创始人，也是一名视障者。我的创业故事或许微不足道，但它承载了无数人的善意与一座城市的温度。

2017年大学毕业时，我从未想过自己这个视障者也能走上创业之路。那时求职屡屡碰壁，迷茫中朋友建议：“你的声音很有感染力，为什么不试试有声书录制？”第一次走进录音棚，当指尖触碰到麦克风，我忽然发现，原来无须依赖视觉，声音也能创造价值。

图说：马寅青在工作中。

然而，创业初期的现实情况远比想象中更为艰难。注册公司、对接客户，甚至独立出行办理手续，这些小事，对我却是巨大的门槛。幸运的是，上海这座城市没有让我孤军奋战。政务大厅的工作人员主动为我开通绿色通道，详细讲解政策，帮我整理材料；华漕镇相关部门定期上门关心公司运营困难，还牵线搭桥推荐客户；场地提供方细心询问无障碍需求，主动增加电梯盲文标识和语音播报……每一项政策、每一次帮扶，都是托住我梦想的手。

更让我感动的是，这座城市的温度藏在细节里。地铁播报清晰念出站名，人行道上的盲道连贯畅通，合作方见面第一句话总是“我们需要的是你的专业”。记得公司搬迁时，场地方特意告知“这里随时欢迎导盲犬进入”，客户们还会主动学习无障碍沟通技巧。这些善意让我明白，真正的文明能让“特殊”变成“寻常”。

2023年，我发起了光与暗公益体验活动，邀请市民蒙上眼睛感受城市。一位参与者闭眼3分钟撞了三次路障后写道：“平时习以为常的畅通无阻，对有些人而言竟是奢侈。”这让我更加坚信，个体的微光也能照亮整片海洋。在这次行动中，我收获了很多暖心留言。一名视障女孩的母亲说，我的故事让她相信女儿的未来会有光。

图说：市民参与公益体验。

如今，我的团队从一人发展到十二人，其中八名是残障伙伴。我们不仅创造经济价值，更想引发社会对文明素养的思考。每当走在上海街头，听到清晰的地铁播报，感受到畅通的盲道，我就不再害怕困难。因为这座城市的温暖，给了我们前行的勇气。