随着数字经济的蓬勃发展，快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者已成为城市运转不可或缺的“毛细血管”。他们穿梭于大街小巷，连接千家万户，是美好生活的创造者、守护者。服务好这一庞大群体，不仅关乎民生保障和社会稳定，更是提升城市治理现代化水平、激发城市发展活力的关键举措。

坚持人民至上，织密权益保障网。 新就业形态劳动者面临着职业风险高、劳动强度大、社会保障覆盖不足等现实困境。要深入贯彻落实《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，健全劳动报酬、休息休假、劳动安全、社会保险等制度，探索适合新就业形态的工伤保险和职业伤害保障模式。要建设遍布城市的“暖心驿站”“司机之家”，提供饮水、充电、休憩等基础服务，让奔波的劳动者有地方歇脚、有热饭可吃，感受到城市的温度。

推动融入治理，实现“双向奔赴”。 新就业形态劳动者具有流动性强、联系面广、熟悉社情民意的独特优势，是基层治理的“移动探头”和宝贵资源。要创新治理模式，吸纳优秀骑手、司机担任社区网格员、民情信息员，参与平安建设、文明创建、应急响应等工作。要畅通诉求表达渠道，建立行业党委、工会组织，让劳动者有话能说、有难能帮，增强他们的归属感和主人翁意识。

赋能职业发展，共享城市发展成果。 服务好新就业形态劳动者，本质上是构建就业友好型社会。要提供精准的技能培训和学历提升机会，帮助他们拓宽职业发展路径，实现从“跑单”到“管理”再到“创业”的多元成长。要营造尊重劳动、崇尚奋斗的社会氛围，选树“最美骑手”“劳动模范”等先进典型，消除职业歧视，让每一位辛勤付出的劳动者都能体面劳动、全面发展，与城市共同成长，为经济社会高质量发展注入持久动能。（供稿：中国文明网上海频道 作者：张元一）