“双11”已正式启动,多个平台摩拳擦掌,有的还打出了“全年最优惠”的广告,准备大干一场。不过,消费者并没有表现出过往的躁动,呈现出一种清醒和理性。
历经十六年成长,“双11”早已从单一购物节演变为观察中国消费市场的窗口。今年的购物狂欢季,既可见AI智能产品热销的消费升级活力,也能察觉“剁手党”变少的理性回归,更凸显了文明消费生态构建的迫切性。
消费者的理性觉醒是文明消费的基石。与往年“清空购物车”的狂热不同,今年更多人将“需要”作为消费标尺。下沉市场82.6%的消费者优先购入刚需品,一线城市用户更青睐质价比与品质兼具的商品,这种转变让消费回归本质——满足生活需求而非追逐消费主义幻象。从清点存货避免囤积,到果断退货拒绝闲置,消费者用行动诠释着“适合即最好”的理性准则,为市场注入了冷静的力量。
平台与商家的诚信坚守是文明消费的核心。今年“先用后付”套路、先涨后降等乱象仍有发生,消解着消费者信任。反观那些赢得口碑的商家,无不以诚信为底色。电商平台推出的“价格曲线图”构想,将商品价格波动公开透明,恰似给促销装上“监控器”,这种创新实践正是诚信建设的有益探索。当平台把功夫下在平时的服务优化上,而非短期的噱头营销;当商家把精力用在品质提升上,而非套路设计上,才能让“消费嘉年华”真正惠及双方。
“双11”的生命力,在于始终与时代同频。今年的消费图景昭示:理性消费是消费者的成熟选择,诚信经营是商家的生存之道。唯有双方协同,让理性驱散盲目,让诚信替代套路,让责任融入消费,这场延续十六年的消费盛宴才能真正沉淀为惠及民生、驱动经济的文明风景。(闻捷)