振泾路营业厅紧贴进博会，高质量执行进博会防控及保障任务，服务标准再上台阶：一、建立了服务提升保障和防疫保障志愿者“两支队伍”，当好进博会保障和服务的主力军、排头兵； 二、秉持“小窗口、大服务”的理念，每日晨会，总结服务得失，发现服务差距，分享全程服务的心得；三、“一点接应全程响应”，落实客户投诉咨询服务执行应急保障方案，设立了进博服务专柜以及双语服务专柜，全程客户引导、全程客户需求介绍、全程客户业务受理，展现进博电信全程窗口服务风采；四、“融入进博每一天”，线上通过微信公众号，线下通过营业厅电子屏、倒计时牌、迎宾红飘带等，营造进博氛围，展现主场服务担当。