进博会期间，天山路营业厅坚持以客户需求为导向，主动开设进博会服务专窗和办电绿色通道，提供上海市供电营业厅分布图和国家会展中心（上海）周边公共交通示意图，给市民及世界友人提供进博会相关延伸服务，全力服务优化营商环境。营业厅通过多媒体屏、宣传海报、布置营业厅等形式营造进博浓厚氛围，同时设置“小慧服务站”，为客户免费提供纸巾、充电宝、雨伞、口罩、免洗洗手液、急救物品等爱心服务，致力打造服务保障进博的最美窗口，全面提升服务品质。

营业厅全体员工上下齐心，用心服务，严格执行“一口对外、首问负责、一次告知、限时办结”要求，持续做好疫情防控措施，努力为客户提供优质、高效、规范、便捷、安全的供电服务，用实际行动为进博会保驾护航。