【抗疫在线】
浦东新区：疫情防控在行动
松江区：“五个一”抓实疫情防控志愿服务
普陀区：织就未成年人心灵健康守护网
【抗疫在线】
浦东新区：疫情防控在行动
浦东新区组织动员全区各单位全力以赴、迎难而上、齐心协力打好疫情防控阻击战，合力构筑社区防疫“安全屏障”。
以担当作为强信心。一是以全区动员守牢“防控安全线”。区委组织部、区级机关工作党委成立由380名机关党员干部组成的疫情防控突击队，分4批赴社区一线参与疫情防控工作。团区委集结青年突击队207支、队员4526人奔赴一线参加疫情防控。区文明办、区新时代文明实践中心、区志愿者协会发布志愿者招募信息，超10000名志愿者实名注册，各条线各行业累计80000名志愿者奋战抗疫一线。二是以临时党支部筑牢“防控堡垒”。各管控社区成立由居民区书记担任支部书记，居委、物业、卫生服务中心、派出所等党员干部共同参与的临时党支部，为联防联控建强战斗堡垒。川沙新镇215名机关党员干部下沉一线，招募4840名党员骨干和志愿者，储备200名机动力量随时待命，在资源调配、力量保障等方面加强统筹协调。三是以楼组为单位织密“阵地网络”。形成“总支抓总、支部包片、楼组包楼、党员联户”的多层级包干体系，把党的组织体系转化为疫情防控的责任体系。浦兴路街道以“五美”楼组创建为基础，通过微信群、黑板报、楼组宣传栏等载体，做好信息发布、防疫宣传和居民情绪安抚等工作。花木街道制作多国语言版的倡议书，以楼组为单位逐个上门发放宣传，消除居民恐慌情绪。
以统筹联动筑同心。一是资源下沉增强服务能力。区防控办整合资源组建民意回应小群，将各街镇封控区域内居民的血透、化疗、手术等特殊就医需求发在微信群，医政直接对接，解决被封群众就医难问题。区卫健委发挥“医联体党建联盟”作用，组织全区医护人员1000组、2040名，根据点位情况分派到5个街镇。区人社局、民政局、审计局等党员干部下沉支援重点街镇，开展核酸检测、进门管理、物资调配等工作。二是多方联动形成整体合力。陆家嘴集团、张江高科、张江镇等以“科学之门工匠联盟”为平台，有序做好项目工地2500余人的流调排查、疫苗接种、核酸检测、生活保障等工作，确保疫情期间重大项目不停滞。美迪西等公司响应核酸检测专业志愿者招募令，派员助力全区核酸检测工作准确、高效完成。三是智慧赋能助力精准防控。潍坊新村街道发挥“一网统管”优势，用好“社区云”“智治通”等平台，24小时关注封控小区内外围聚集区、封控楼道等重点区域。陆家嘴街道发挥“大数据+网格化”的优势，筑牢疫情防控“排查网、网格网、宣传网、居家网”，做到流调人员电话不接不放过、询问信息回答不清不放过、当天任务不完成不放过。
以服务群众聚民心。一是机关干部带头做志愿。全区机关党员干部积极参与所在社区、街镇防疫志愿服务。线上，通过微信群核对人员信息、发布紧急通知、提供心理疏导；线下，开展排摸、登记信息、协助医护人员上门做核酸等工作。二是专业志愿服务暖人心。区文明办发布《疫情防控志愿服务专项工作提示》《浦东新区社区防疫志愿者支持手册》，为广大志愿者和志愿服务组织提供指导，保障志愿服务有效开展。区卫健委、教育局、妇联、团委等组建心理援助专业志愿者队伍，发布五条心理热线，近百位志愿者为居民提供公益咨询，做好心理疏导与防护。区城管执法局帮助区域内4万多沿街商户申请并张贴“场所码”。三是营造积极抗疫主旋律。依托区融媒体中心宣传主阵地和政务新媒体矩阵、各级新时代文明实践阵地联动宣传浦东抗疫感人故事，多渠道推出浦东战疫短视频，连续发布科学抗疫推文，用好“浦东发布”“浦东文明”以及新区各条线、各街镇的宣传平台，讲好志愿故事，推动文明实践志愿服务助力疫情防控。
（浦东新区文明办）
松江区：“五个一”抓实疫情防控志愿服务
松江区统一部署、有序组织，广泛动员各级志愿服务队伍和志愿者为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
上下联动，下好战“疫”一盘棋。由机关党、团员志愿者组成的“1号先锋”志愿服务队251人第一时间增援九里亭街道，后续又派出200人进行点对点志愿服务；区文明办、区志愿者协会从各志愿服务组织召集40名志愿者紧急驰援，补充一线志愿服务力量缺口；各街镇火速集结机关志愿者和社区志愿者加入社区防疫队伍。疫情较重的街镇居民区成立社区防控临时党支部，区委组织部选派12名后备干部志愿者担任封控小区第二书记，领导社区一线抗疫。先后发动区级机关、企事业单位、街镇（园区）各类志愿者近1.8万人。
有序组织，织好战“疫”一张网。每个封控社区根据实际需求，下设社区封控组、应急保障组、志愿服务组、社区关爱组等专项工作组。同时设置应急处理专员，开通应急处置热线，形成快速反应机制。以社区为单位，组建社区核酸采样志愿队、社区物资采购及发放志愿队、数据采集志愿队等数支队伍，有针对性地组织志愿者开展核酸检测服务、生活物资运输发放、关爱社区特殊人群、进行流调信息采集、隔离区域周边秩序维护等工作，确保疫情防控志愿服务有序有力有效。
社会动员，暖心战“疫”一座城。由区委宣传部牵头，区文明办、区志愿者协会联合团区委、区妇联等群团组织，以及百姓义工、杏林义工、爱心家园等10余个区内志愿服务社会组织，通过“文明松江”“上海松江”等微信公众号向全体松江市民发出志愿者招募令，仅48小时累计1785人踊跃报名。区志愿者协会迅速对首轮招募志愿者进行分类筛选，指导志愿者完成注册登记、线上培训等准备，动员封控社区及附近居民就近参加防疫志愿服务。面对部分区域的核酸检测志愿者缺口，区志愿者协会快速组建应急志愿队伍，第一时间火速支援。
文明实践，打通战“疫”最后一公里。发挥各级新时代文明实践阵地作用，聚焦基层社区、商圈、公交站点等区域，利用各类宣传阵地400余处，不间断开展“三件套”“五还要”等疫情防控措施的宣传。利用联防联控机制，广泛发动社区志愿者在封控小区开展巡逻，对人员聚集和外出人员未戴口罩等行为及时劝导疏散，每日定时对封控小区楼道、物资堆放点和封控场所进行消杀。在封控社区成立关爱群，志愿者主动化身“代购员”，为独居老人、留守儿童等特殊群体采购药品、生活用品。
示范带动，绘就战“疫”一幅画。各级文明单位等创建主体冲锋在前、勇于担当，组织志愿者夜以继日奋战第一线。松江新城集团200多名志愿者主动请缨支援隔离点改造，两天时间就完成5幢闲置宿舍保洁和基础设施改造。松江供电公司、联通松江分公司等企业员工积极行动，协助社区整理快递包裹，为社区内居民送餐、送物资等。来伊份股份有限公司主动为疫情防控一线工作人员和志愿者捐赠物资。各文明校园在抓好线上教育的同时，通过招募教师及家长志愿者，参与社区门岗执勤、核查核酸检测报告等志愿服务。
（松江区文明办）
普陀区：织就未成年人心灵健康守护网
疫情以来，普陀区积极应对未成年人心理健康教育，为未成年人织就心灵健康守护网，助力疫情防控工作。
一是加强未成年人心理健康教育。区文明办和区教育局通过工作提示、告家长书、家庭教育云课堂等形式，对居家学习生活以及家庭亲子沟通提出建议。在“上海普陀”“文明普陀”“上海普陀教育”微信平台发布“特殊时期居家生活学习亲子沟通8建议”，下发《网课期间学生心理工作建议书》，引导学校做好学生心理关爱工作。同时，联合区教育局、区卫健委、区体育局、华东师范大学等多家单位，依托上海普陀APP推出“普陀区心理健康云课堂”，围绕“未成年人疫情下的积极心理调适”“居家专业体育竞技项目体验”等话题，开展正面宣传引导，目前已推出4期节目，收视率达6万人次。
二是设立未成年人心理疏导工作室。区文明办携手区民政局依托各街镇未保站在甘泉、曹杨、宜川、桃浦四个街镇的“未爱小屋”推出心理疏导志愿服务工作室。有效构建“家、校、社、医”联动机制，积极探索在社区为未成年人提供心理健康关爱服务，围绕“心理辅导、生命教育、家庭关系调适、情绪疏导”等方面开设咨询热线，共同为未成年人及家庭给予科学引导和适当干预，护航未成年人健康成长。
三是科学排摸，加强对重性心理问题学生关爱指导。全区学生居家学习第一周，“PT未成年人心理健康志愿服务队”对各中小学380多个重性心理问题学生的居家学习状况进行了全面排摸，确保每个学生都能得到心理老师、班主任、导师的关切和指导。对所有心理咨询热线来电数据进行监测和分析，梳理典型心理问题和高发年段，及时调整学校心理教师和班主任工作指导要求，进一步筑牢心理健康教育的防线。
（普陀区文明办）